Condizioni generali di vendita Molesini-market.com
Il sito consente di visionare vini e prodotti tipici venduti dalla nostra azienda nel nostro punto vendita di Cortona (AR – Italy).
Per ogni prodotto sono indicate chiaramente le caratteristiche principali (nel caso dei vini, denominazione, produttore, annata e prezzo).
Alcuni articoli riportano un prezzo pari a 0 (zero) perché si tratta di vini per i quali, a causa della loro natura pregiata, il prezzo di vendita è soggetto ad oscillazioni di mercato che non ci consentono in indicare chiaramente un prezzo fisso.
Per questi vini il prezzo applicato sarà indicato chiaramente solo dopo la trasmissione dell’ordine.
Ugualmente, il sito non indica il costo di spedizione, anch’esso indicato chiaramente solo dopo la trasmissione dell’ordine.
Il carrello elettronico utilizzato in questo sito consente di inserire articoli e trasmettere per posta elettronica la vostra richiesta d’ordine.
L’ordine viene generalmente processato in 24-48 ore ed il processo si compone delle seguenti fasi:
- ricezione dell’ordine via e-mail da parte nostra
- verifica delle disponibilità a magazzino
- per gli articoli a prezzo pari a zero (vini pregiati), fissazione esatta del prezzo da indicare al cliente
- calcolo delle spese di spedizione in base agli articoli ordinati e alla nazione di destinazione indicata dal cliente
- trasmissione al cliente dell’esatto ammontare della spesa, composta dagli articoli e dalle spese di spedizione, all’indirizzo email indicato durante la compilazione del form
- ricezione da parte del cliente della nostra proposta che indica chiaramente i costi degli articoli e le spese di spedizione per quell’ordine.
Nessun altro costo extra viene indicato né verrà mai richiesto.
Fino alla conferma d’ordine trasmessa dal cliente a noi, in risposta alla nostra proposta, nulla è dovuto e le richieste inviate tramite questo sito si intendono al pari della richiesta di preventivo.
E’ importante comprendere dunque che, finché il cliente non conferma la nostra proposta d’ordine, nessun impegno c’è da parte sua per perfezionare l’acquisto.
Spedizioni e spese di spedizione
Dopo la conferma d’ordine, sempre soggetta a preventiva verifica delle disponibilità e alla preventivazione delle esatte spese di spedizione, Molesini Market si impegna a effettuare le consegne degli articoli disponibili in circa 10 giorni dalla ricezione dell’ordine.
La modalità di spedizione della merce è mediante corriere espresso, con possibilità di tracciamento del pacco nel sito del corriere che di volta in volta sceglieremo per garantire le migliori tariffe.
Al momento di confermare l’ordine, è sufficiente indicare l’indirizzo di consegna desiderato. Spediamo in tutto il mondo.
E’ importante comprendere che le spese di spedizione non vengono mai indicate nel sito al momento dell’inserimento dei prodotti nel carrello.
Come indicato nel form di spedizione dell’ordine, le spese vengono calcolate esattamente solo dopo aver verificato disponibilità delle merci ordinate e possibilità di spedizione nella nazione desiderata.
In ogni caso riceverete un calcolo esatto delle spese di spedizione, all’email indicata, PRIMA di confermare l’ordine.
Oltre all’importo degli articoli ordinati e alle spese di spedizione, calcolate una sola volta per ogni ordine, nessun contributo aggiuntivo sarà richiesto al cliente.
Pagamenti
Accettiamo pagamenti mediante le principali carte di credito. I dati della carta, in caso di ordini inoltrati via web, non vengono mai inviati tramite il nostro sito.
Al momento del perfezionamento dell’ordine, riceverete via e-mail le istruzioni su come effettuare il pagamento.
Molesini-market.com non vi chiederà mai di inviare i dati bancari o della vostra carta di credito tramite il sito web o tramite posta elettronica.
In caso di rimborsi o resi, le somme dovute al cliente verranno invece accreditate tramite bonifico bancario.
Resi e cambi
E’ possibile rendere la merce entro 10 giorni dalla data di ricezione della stessa. Un articolo va reso completo di tutte le sue parti, integro e nella sua confezione originale.
L’indirizzo a cui rendere gli articoli acquistati è quello indicato nella sezione CONTATTI di questa pagina.
Il pacco deve essere preparato utilizzando possibilmente il nostro imballaggio ed inserendo all’interno l’apposita copia della bolla di spedizione.
Il reso può essere affidato ad un corriere espresso, avendo cura di conservare la ricevuta di spedizione.
Le spese del reso sono a carico del cliente salvo diverso accordo stabilito via e-mail al momento della segnalazione della volontà di rendere la merce acquistata.
Rimborso della merce resa
Un rimborso avviene qualora vi sia un reso senza un nuovo ordine di cambio o un ordine di cambio con articoli di valore inferiore a quanto reso.
Qualora il pagamento iniziale della merce sia avvenuto in contrassegno, il rimborso verrà automaticamente effettuato tramite bonifico sul tuo C/C entro pochi giorni (se hai comunicato il tuo IBAN).
Articoli difettosi o non conformi a quanto ordinato
Un articolo difettoso o non conforme va reso completo, integro, nella sua confezione originale entro 10 giorni dalla data di consegna.
Il pacco deve essere preparato utilizzando possibilmente il nostro imballaggio, ed inserendo all’interno l’apposita copia della bolla di spedizione, precisando se si desidera un cambio o un rimborso.
Se il difetto o la non conformità verrà confermato, saranno rimborsate anche le spese sostenute per la spedizione del reso.
Contatti
- Molesini S.A.S.
- di Molesini Marco e Paolo
- Piazza della Repubblica 22/23
- 52044 Cortona (AR) Italy
- Partita iva e codice fiscale: 01162320517
- Tel. +39 0575 62544
- wineshop@molesini-market.com
